SSD AS 보증기간 & 시리얼 조회 방법 완벽 가이드: 삼성, WD 등 주요 제조사 총정리

SSD AS 보증기간 & 시리얼 조회 방법 완벽 가이드: 삼성, WD 등 주요 제조사 총정리

소중한 데이터를 담고 있는 SSD, 갑작스러운 고장으로 속이 타들어가는 경험, 해보셨나요? 이제 더 이상 걱정하지 않으셔도 됩니다! 이 글에서는 SSD AS 보증기간 확인 방법부터 시리얼 번호 조회, 주요 제조사별 AS 절차까지, 모든 것을 상세하게 알려드립니다. 꼼꼼하게 읽어보시면, SSD 고장 발생 시 당황하지 않고 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

 

왜 SSD AS 보증기간 확인이 중요할까요?

SSD는 HDD보다 고장률이 현저히 낮다고 알려져 있지만, 초기 불량이나 예상치 못한 오류는 언제든 발생할 수 있어요. 바로 이때, 제조사에서 제공하는 AS 보증기간이 얼마나 중요한지 알게 되실 거예요. 보증기간 내 무상 서비스를 받으면 수리비나 교체 비용을 절약할 수 있으며, 데이터 복구에 대한 부담도 줄일 수 있답니다. 대부분의 제조사는 제품 모델에 따라 3년, 5년, 심지어 10년의 보증기간을 제공하기도 하니, 꼭 확인해보시는 것이 좋겠죠?

 

SSD 시리얼 넘버 확인하는 3가지 방법

SSD의 시리얼 넘버(S/N)는 AS 보증기간 확인에 필수적인 정보예요. 제품마다 위치가 조금씩 다르지만, 대부분 제품 후면이나 측면에 스티커로 부착되어 있습니다. 하지만 찾기 어려울 때를 대비해, 다음 3가지 방법을 활용해보세요.

1. 제품 스티커 확인:

• 2.5인치 SSD: 제품 뒷면이나 측면에 붙어있는 스티커를 자세히 살펴보세요. 시리얼 넘버 외에도 제품 모델명, 용량 등 여러 정보가 기재되어 있을 거예요.
• NVMe SSD: 메인보드 M.2 슬롯에 장착된 NVMe SSD는 PCB 위에 작은 스티커에 시리얼 넘버가 표시되어 있어요. 메인보드에서 SSD를 분리해야 확인이 가능하니, 조심스럽게 작업해주세요.

2. CrystalDiskInfo 프로그램 활용:

CrystalDiskInfo는 SSD 상태를 진단하고 시리얼 넘버를 포함한 다양한 정보를 보여주는 무료 프로그램이에요. 다운로드 후 실행하면 SSD 정보를 자동으로 감지하여 표시해주니, 스티커를 찾지 못했을 때 유용하게 사용할 수 있습니다.

3. 컴퓨터 시스템 정보 확인 (Windows):

Windows 운영체제를 사용 중이시라면, 설정에서 시스템 정보를 확인할 수 있습니다. 여기서 장치 관리자를 통해 SSD 정보를 확인하고, 시리얼 넘버를 찾을 수 있을거예요.

 

주요 제조사별 SSD AS 보증기간 조회 및 절차

이제 각 제조사별 AS 보증기간 조회 및 절차를 자세히 알려드릴게요. 각 제조사의 공식 웹사이트를 이용하시는 것을 추천드립니다.

삼성전자 SSD

삼성전자는 국내 대표 SSD 제조사답게 체계적인 AS 시스템을 자랑합니다. 공식 웹사이트 또는 SEMAS(삼성전자 서비스센터) 웹사이트에서 시리얼 넘버를 입력하면 정품 여부와 잔여 보증기간을 쉽게 확인할 수 있어요.

• 보증기간: 모델에 따라 3년(470. 830. 840. 840 EVO 등), 5년(850 EVO, 860 EVO, 970 EVO 등), 10년(850 PRO 등)으로 다양합니다.
• AS 접수: 용산센터(방문 접수만 가능) 또는 수원센터(택배 및 방문 접수 가능)를 통해 접수할 수 있어요. 택배 발송 시에는 이름, 연락처, 주소, 고장 증상을 상세하게 적어 동봉하는 것을 잊지 마세요.

웨스턴디지털(WD) SSD

WD SSD도 공식 웹사이트에서 보증 상태를 간편하게 조회할 수 있습니다. "Warranty Status Check" 페이지에 시리얼 넘버를 입력하면 잔여 보증기간을 확인할 수 있어요.

• 보증기간: 일반적으로 모델에 따라 3~5년을 제공하지만, 세부적인 내용은 제품 모델별로 확인해야 합니다.
• AS 절차: WD 지원 페이지에서 반환 요청을 접수한 후, 제품을 발송하면 됩니다. 자세한 절차는 WD 공식 웹사이트에서 확인해주세요.

기타 제조사 (마이크론, SK하이닉스 등)

마이크론, SK하이닉스 등 다른 제조사의 경우, 각 제조사의 공식 유통사 사이트나 고객센터를 통해 정품 여부와 보증기간을 확인할 수 있습니다. 대표적인 유통사로는 대원CTS(마이크론, WD 등)가 있습니다.

 

AS 접수 전 필수 체크사항

AS 접수 전에 몇 가지 중요한 사항을 확인해야 합니다.

• 정품 여부 확인: 국내 정식 발매 제품인지 확인하세요. 직구 상품은 AS가 불가능한 경우가 많아요.
• TBW(Terabytes Written) 확인: TBW는 SSD의 총 쓰기 가능 용량을 나타냅니다. TBW를 초과하면 보증 대상에서 제외될 수 있어요.
• 제품 상태 점검: 제조사 스티커가 훼손되지 않았는지 확인하고, 데이터를 백업하는 것을 잊지 마세요. AS 과정에서 데이터가 손실될 수 있으니, 반드시 백업 후 진행해야 합니다.
• 구매 영수증 준비: 구매일 기준으로 보증기간이 적용되므로 영수증을 준비해두면 도움이 됩니다.

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1: SSD의 TBW란 무엇인가요?

TBW(Terabytes Written)는 SSD가 보장하는 총 쓰기 용량입니다. 예를 들어, TBW가 600TB인 경우, 600TB 이상의 데이터를 쓰면 보증 대상에서 제외될 수 있습니다. 제품 정보를 확인하여 자신의 SSD TBW를 확인해보세요.

Q2: 직구한 SSD도 AS가 가능한가요?

대부분 직구 상품은 국내 유통사가 아닌 해외 제조사로부터 직접 지원을 받아야 하므로, 절차가 복잡하거나 AS가 불가능한 경우가 많습니다. 구매 전 AS 정책을 꼼꼼히 확인하세요.

Q3: 구매 영수증이 없으면 어떻게 하나요?

구매 영수증이 없으면 제조일 기준으로 보증기간이 적용될 수 있습니다. 이 경우 시리얼 넘버를 통해 제조일을 확인해야 할 수도 있으며, 제조사에 문의하는 것이 좋습니다.

 

SSD AS 보증기간, 이제 걱정하지 마세요!

이 글에서 설명드린 내용을 잘 따라하신다면, SSD AS 보증기간 확인과 AS 절차 진행이 어렵지 않을 거예요. 각 제조사의 정책과 절차를 꼼꼼히 확인하고, 필요한 정보를 미리 준비해두면 더욱 원활하게 AS 서비스를 받으실 수 있습니다. 특히 삼성전자와 WD처럼 체계적인 시스템을 갖춘 브랜드의 경우, 보다 사용자 친화적인 서비스를 제공하니

자주 묻는 질문 Q&A

Q1: SSD AS 보증기간은 어떻게 확인하나요?

A1: 제품에 부착된 스티커 또는 CrystalDiskInfo 프로그램, 혹은 컴퓨터 시스템 정보를 통해 시리얼 넘버를 확인하고, 제조사 공식 웹사이트에서 확인 가능합니다.

Q2: 직구한 SSD도 AS를 받을 수 있나요?

A2: 대부분 어렵습니다. 국내 정식 유통 제품이 아니면 AS가 불가능하거나 절차가 복잡해질 수 있습니다. 구매 전 AS 정책을 반드시 확인해야 합니다.

Q3: TBW(Terabytes Written)란 무엇이며 왜 중요한가요?

A3: TBW는 SSD의 총 쓰기 가능 용량입니다. TBW를 초과하면 보증 대상에서 제외될 수 있으므로 제품 정보를 확인해야 합니다.